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ECサイトで購入した商品を店舗やコンビニ、宅配ボックスなどで受取ること。

または自宅以外で商品を受取ることができるサービスのことです。

「C&C」と表記されることもあります。

消費者としてはECサイトで注文した商品を通勤の途中で商品を受取ることができるメッリトがあります。

海外のマーケットでは「クリック・アンド・ゴー」により売上を伸ばしている小売店も多くなってきています。