インターネットや通信を利用した取引で、それに伴う物流業務（配送、保管、梱包、情報処理など）を総括してEC物流と呼ばれます。

データ通信による配送や、倉庫での在庫、出荷の管理などは一般化されていましたが、Amazon、楽天、中小のオンラインショッピング（ECサイト）の増大につれて、オンラインショッピングのデータとも連動させることが進み、EC物流の役割やニーズが拡大していきました。

また、通販の物流（在庫管理、梱包、出荷など）を手掛ける代行サービスなども増加しています。