ECR（エフィシエント・カスタマー・レスポンス）とは、効率的消費者対応のことです。

流通機構（システム）全体を効率化していく為の手段として、1993年北米で食品、雑貨小売業中心に始まりました。
アパレル業界で「QR」と呼ばれるものです。

店頭で「売れる商品」を安定して供給できるように、生産から販売までを短縮し、在庫回転率の向上による低コスト化を推進する考え方です。

逆に売れない商品は生産を停止または、生産をゆるやかにします。