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B2Cとは、Business to Consumerの略で、企業がダイレクトに一般消費者と取引などを行うビジネス形態のことです。BtoCとも表記されます。

インターネットの普及に伴い拡大した電子商取引の分類の一つとしてとらえられることが多く、インターネット上のオンラインショップなどを利用して、商品やサービスを提供するビジネスをさします。

同様に、企業と企業の取引は、Business to Businessを略して「BtoB」、「B2B」。
企業と政府間の取引は、Business to Governmentを略して「BtoG」、「B2G」。
企業と従業員間の取引は、Business to Employeeを略して「BtoE」、「B2E」と呼びます。