ISO9000とは、国際規格認証機構（ISO）が1987年に発行した品質マネジメント規格。
ISO9001（品質マネジメントシステム規格）が認証登録制度となっています。
製品やサービスそのものではなく、製造や作業工程に関する規格。責任と権限の明確化により社内業務のシステム化や標準化を達成することを特徴とし、認定取得後の継続的な審査では常に品質レベルの維持が求められます。
例えば、高度な品質が要求される半導体製造に関しては、ひとつ一つの製品の品質規格を満たすためには、クリーンルームのような製造工程そのものを管理していくことが求められます。
【ISO9001、ISO9002】
設計管理が要求項目に入る９００１は製造業が、物流業者をはじめとするサービス業は９００２を取得する例が多くみられます。
・ISO9001を説明した文書（PDFファイル）
http://www.jab.or.jp/library/WhatsISO9001.pdf
・日本適合性認定協会 オフィシャルWEBサイト
http://www.jab.or.jp/
