新型コロナウイルス感染症拡大の影響で小口多配が広がる中、ますます物流業界全体の人材不足が叫ばれています。さらにホワイト物流や働き方改革の推進への対応が求められており、物流業界はあらゆる対応に迫られています。労働力の確保やあらゆる施策に対応していくためにも、デジタルツールを活用し省人化を図ることは必要不可欠です。

これは荷主・運送事業者各々に限ったことでなく、関係者間のリレーションを強め、人的リソースだけでは解決できない課題に、共に取り組む必要性を意味しています。

運送事業者に求められている対応力とは？ 荷主からの要求を満たすために必要なDX（デジタルトランスフォーメーション）化についてどのように取り組むべきか、ロジスティクス・サプライチェーン分野を中心に多様なコンサルティングサービスを展開する株式会社ローランド・ベルガーの小野塚氏をお招きしご紹介いたします。