個人情報保護方針

事業者情報

• 名称: 有限会社楽風
• 住所: 東京都新宿区西新宿4-29-4
• サービス名: 物流道
• お問い合わせせ: 本サイトのお問い合わせせフォーム

取得する情報

当社は、本サービスで次の情報を取得または処理します。

会員登録・アカウント情報

• メールアドレスおよびパスワードのハッシュ値
• 会社名、担当者名、会社URL、会員種別および任意の電話番号
• メールマガジン同意、利用規約同意、同意日時および同意時の文書バージョン
• メール認証状態、認証日時、有効期限
• 会員区分、承認履歴、連続承認数その他アカウント管理情報
• メールマガジンサービスのコンタクトIDおよび同期状態
• 登録IPアドレス、ログイン日時、操作履歴およびセキュリティログ

当社はパスワードをハッシュ化して保存します。

掲載情報

• プレスリリース（PR・プレスリリース、セミナーまたは企業情報）の種別、タイトル、本文、会社名、連絡先、公開予定日時その他の入力情報
• 画像、PDFファイル、本文内のリンクその他の添付・入力情報
• 物流業務との関連・活用シーン、セミナーの開催日時・開催形式・場所・備考・申込先URL、企業情報の対応エリア・所在地・事業分野
• 物流関連性スコア、判定理由および最終的な承認結果

掲載情報に担当者名その他個人を識別できる情報が含まれる場合、その情報も個人情報として取り扱います。

メール配信情報

• メールアドレス、会社名、担当者名および会員種別
• 配信日時、配信成否、開封、リンクのクリック、バウンス、苦情および配信停止に関する情報

メールの開封およびクリックは、画像または専用リンク等の技術を用いて計測されることがあります。

有料配信・取引情報

• 申込者の氏名、会社名、連絡先、請求・支払情報
• 見積、申込、原稿、校正、承認、配信、キャンセルおよび問い合わせの履歴

クレジットカード決済を外部決済事業者で導入する場合、カード番号等は原則として当社サーバーに保存せず、当該事業者が取り扱います。

問い合わせ情報

• 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ本文、対応履歴および本人確認に必要な情報

閲覧・端末情報

• IPアドレス、Cookie、セッションID
• 端末、OS、ブラウザ、閲覧日時、閲覧ページ、参照元、エラーおよび不正利用検知に関するログ

取得方法

当社は、次の方法で情報を取得します。

1. 本人が会員登録、投稿、有料配信の申込または問い合わせで入力・送信する方法
2. 会員が正当な権限に基づき担当者その他の情報を投稿する方法
3. 本サイトの利用時にCookie、サーバーログその他の技術で自動取得する方法
4. その他の委託先から、配信停止、バウンス、送信成否等の情報を受領する方法
5. 法令に従い、公表情報または第三者から適法に取得する方法

利用目的

当社は、取得した情報を次の目的に必要な範囲で利用します。

1. 会員登録、メール認証、事業者確認、ログイン、本人確認およびアカウント管理のため
2. プレスリリース（PR・プレスリリース、セミナーおよび企業情報）の受付、審査、物流関連性の補助判定、公開、編集、非公開および会員への連絡のため
3. 物流、貿易、倉庫、流通、業界動向、プレスリリースおよびこれらに関連する商品・サービスの情報・広告を含むメールマガジンを、事前に同意した会員へ配信するため
4. メールの配信成否、開封、クリック、バウンスおよび配信停止を管理し、配信品質を改善するため
5. 有料配信サービスの見積、申込、校正、承認、配信、請求、支払、訂正および問い合わせ対応のため
6. 問い合わせ、開示等の請求、苦情、権利侵害申出および紛争へ対応するため
7. 不正登録、スパム、不正アクセス、規約違反、権利侵害およびセキュリティ事故を防止・調査・対応するため
8. 本サービスの保守、障害対応、品質改善、利用状況の把握および新機能の検討のため
9. 個人を識別できない統計情報を作成し、サービス改善および事業分析に利用するため
10. 法令、裁判所、行政機関その他正当な権限を有する者の要請へ対応するため

掲載情報の公開

当社が掲載情報を非公開または削除した後も、検索エンジン、SNS、外部キャッシュまたは第三者のアーカイブに複製が残る場合があります。当社は、当社の管理権限が及ばない第三者のシステムからの削除を保証しません。

会員が投稿したプレスリリース（PR・プレスリリース、セミナーおよび企業情報）のうち、公開画面で表示される項目は、インターネット上で不特定多数の者に公開されます。検索エンジン、SNS、外部キャッシュおよび第三者のアーカイブに保存される場合があります。

会員は、公開を予定していない担当者の個人情報、秘密情報その他不要な情報を本文、画像またはPDFに記載しないでください。公開する第三者の個人情報については、会員の責任で本人への説明、同意その他必要な手続を行ってください。

第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

1. 本人が公開を選択し、または会員が適法な権限に基づき投稿した掲載情報を、本サービスの仕様に従って公開する場合
2. 法令に基づく場合
3. 生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国または地方公共団体等が法令上の事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行へ支障を及ぼすおそれがある場合
6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い提供する場合

個人データの取扱いを委託先へ提供する場合は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しないものとして、次条に従って委託先を監督します。

業務委託および外部サービス

当社は、サーバー運用、メール送信、メールマガジン配信、AI審査、セキュリティ、保守その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。当社は、委託先を適切に選定し、契約、アクセス制御、取扱状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。

• メール配信業務: メールアドレス、会社名、担当者名、会員種別、配信・開封・クリック・配信停止情報
• AIによる物流関連性の補助判定: 投稿種別、および種別に応じたタイトル、本文、物流業務との関連・活用シーンまたは事業分野
• サーバー・メール送信業務: サイト運用、認証、通知および問い合わせ対応に必要な情報

AIによる判定結果は掲載審査の補助情報として利用し、AIの結果のみを理由として最終的な掲載可否を決定するものではありません。

外国にある事業者による取扱い

当社は、外国にある委託先等へ個人データを提供する場合、個人情報保護法に従い、次のいずれかの方法その他適法な方法を採ります。

• 我が国と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有する国に所在する事業者を利用する方法
• 委託契約その他により、個人情報保護法上求められる措置に相当する措置を継続的に講ずる体制を確保し、その実施状況を定期的に確認する方法
• 提供先の所在国、制度および提供先の措置に関する必要な情報を本人へ提供し、外国にある第三者への提供について同意を得る方法

当社が外国において個人データを取り扱う場合、委託先および再委託先が所在する外国の制度を把握し、必要な安全管理措置を講じます。当該外国の名称、制度および講じた措置の概要は、本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。本人の同意を根拠として外国にある第三者へ提供する場合は、法令上必要な情報を提供した上で、あらかじめ同意を取得します。

当社が相当措置を確保する方法で提供する場合、本人から求めがあったときは、法令に従い、当該措置に関する情報を提供します。

Cookie等の利用

• 当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ、不正利用防止、表示設定およびサービス改善のためCookieその他の識別子を利用します。
• 必須Cookieを無効にすると、ログイン、投稿、フォームその他本サービスの一部を利用できない場合があります。
• メールマガジンでは、配信品質および関心を把握するため、開封確認用画像およびクリック計測用リンクを利用することがあります。
• ブラウザまたはメールソフトの設定により、Cookie、画像の自動読込みまたは一部の計測を制限できます。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱う情報の性質およびリスクに応じて、次の安全管理措置を講じます。

• 基本方針: 関係法令および本方針を遵守し、問い合わせ・苦情窓口を設置します。
• 組織的措置: 個人データの取扱責任者、取扱者および権限を定め、取扱状況を確認し、事故時の報告・対応体制を整備します。
• 人的措置: 従業者へ秘密保持義務を課し、個人情報およびセキュリティに関する教育を行います。
• 物理的措置: 個人データを取り扱う端末、媒体および書類の盗難・紛失・無断閲覧を防止し、適切に廃棄します。
• 技術的措置: アクセス制御、認証、権限管理、通信の暗号化、ログ、マルウェア・脆弱性対策、バックアップおよび不正アクセス監視を行います。
• 委託先管理: 委託先の安全管理措置を確認し、契約および定期的な確認により必要な監督を行います。
• 外的環境の把握: 外国で個人データを取り扱う場合、当該国の制度および委託先の取扱状況を把握し、必要な措置を講じます。

安全管理上、公開により支障が生じる詳細を除き、本人から求めがあった場合は法令に従って措置の概要を回答します。

保存期間と削除

当社は、利用目的の達成、法令遵守、契約履行および紛争対応に必要な期間に限り情報を保持し、不要となった情報を削除または個人を識別できない形にします。主な考え方は次のとおりです。

• 未認証の会員登録情報は、原則として登録から48時間後に削除します。
• 会員情報は、会員期間中および退会後の法令・契約・紛争対応に必要な期間保持します。不要となった情報は削除または匿名化します。
• 利用規約およびメールマガジンの同意記録、配信停止記録、有料サービスの取引・請求記録は、法令上の保存期間および同意・契約に関する紛争へ対応する合理的な期間保持します。
• 公開された掲載情報は、会員が非公開・削除を求めるまで、または当社が掲載を終了するまで保持します。退会後も継続掲載を選択したプレスリリースは、掲載終了まで保持します。
• 審査結果および承認履歴は、掲載管理、違反対応および審査精度の検証に必要な期間保持します。
• バックアップに含まれる情報は、バックアップサイクルに従って上書き・削除し、通常業務へ復元して利用しません。ただし、障害復旧、セキュリティまたは法令対応のため必要な場合を除きます。

保有個人データに関する請求

本人または正当な代理人は、当社が保有する本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を、法令に従って請求できます。

請求は、本サイトのお問い合わせせフォームから、請求内容を明記して行ってください。当社は、本人確認または代理権確認のため、必要最小限の資料の提出を求めることがあります。電子データその他本人が指定した方法での開示を原則としますが、多額の費用を要する場合その他その方法が困難な場合は、法令に従い別の方法を提案します。

当社は、請求に応じない場合または対象情報が存在しない場合、その旨および理由を法令に従って通知します。請求手数料は原則として無料です。

メールマガジンの配信停止

会員は、メール本文の配信停止リンクその他当社所定の方法により、いつでもメールマガジンの配信停止を申し出ることができます。配信停止の通知後、当社は新たな広告宣伝メールを送信しません。

配信停止は、利用規約に基づく無料掲載サービスの利用資格停止を伴い、掲載情報は配信停止から7日経過後に非公開となります。アカウント管理、セキュリティ、掲載停止、未払料金その他契約履行に必要で、広告宣伝を含まない事務連絡は送信する場合があります。

漏えい等が発生した場合

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事案が発生し、または発生したおそれがある場合、当社は、事実調査、被害拡大防止、再発防止その他必要な措置を講じます。個人の権利利益を害するおそれがある場合、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を、法令に従って行います。

未成年者の情報

未成年者が本サービスを通じて個人情報を提供し、法令上、親権者その他の法定代理人の同意が必要となる場合は、その同意を得た上で提供してください。

本方針の変更

当社は、法令、サービス内容または情報の取扱いの変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更を行う場合、変更内容および効力発生日を、本サイトへの掲示その他分かりやすい方法で事前に通知します。本人の同意が法令上必要な変更については、改めて同意を取得します。

お問い合わせせ・苦情窓口

個人情報の取扱い、開示等の請求、外国にある委託先の措置または苦情に関するお問い合わせせは、次の窓口へご連絡ください。

お問い合わせせ: 本サイトのお問い合わせせフォーム