SIとは、コンピュータシステムに関するシステム企画、業務分析、システム設計、プログラム開発、運用および保守等までの全体を一括して請け負うサービス。
ＳＩを実行する組織、企業をシステムインテグレーターと呼びます。
情報技術だけでなく経営、業務知識まで幅広いノウハウ、大規模システム構築能力、プロジェクト管理など総合力を必要とします。
システムインテグレーターにはコンピュータメーカー、情報サービス企業、コンサルタント企業、会計事務所などが参入しており、物流においては特に現場管理において不確定要素が多く、幅広い意味でのＳＩサービスをサポートできる企業が少なく、このことが情報化投資における満足度の低下や、投資案件自体の停滞を招いてます。
