物流業務に役立つ用語を400用語以上収録した物流用語

ECRとは、効率的消費者対応のことです。
流通機構（システム）全体を効率化していく為の手段として、1993年北米で食品、雑貨小売業中心に始まりました。

消費者のニーズへの対応を目的としてメーカーと小売業が協力し、生産から販売までのサイクルの短縮によるクイックデリバリー、在庫回転率の向上等による低コスト化を推進する考え方です。